Responsable de secteur d'aide à domicile
Emploi
-, 75, Paris, Île-de-France
L'association Notre Village, aide et soins à domicile, recrute pour son service prestataire d'aide à domicile un Responsable de secteur dont les missions principales seront : - Analyser et évaluer la demande du client afin de lui proposer la réponse la mieux adaptée à ses besoins. - Assurer la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile en vue d'apporter un service de qualité. - Gérer la relation client et s'assurer de la satisfaction des clients en veillant au maintien de la qualité des prestations. - Encadrer une équipe de personnel d'intervention : gestion des plannings, des remplacements, des absences, des congés payés... Le service d'aide à domicile est composé d'une équipe administrative de 10 personnes (dont 5 responsables de secteur) et de 120 intervenants à domicile. Le responsable de secteur est en charge de la gestion d'un portefeuille clients, domiciliés dans le 15eme arrondissement. A ce titre, des déplacements au domicile des clients sont à prévoir : évaluation de la demande, gestion de la prise en charge, visites annuelles... Nous recherchons une personne dynamique, motivée et désireuse de s'investir pleinement dans une entité structurée. Nous[...]
